glo(グロー)の公式サイトに会員登録する方法とログインできない対処方法

glo(グロー)の公式サイトに会員登録する手順をご説明させていただきたいと思います。また、会員登録が終わった後のログイン方法や、ログインができない場合の対処方法などについてご紹介しております。

glo(グロー) の会員登録を行っておくと、glo(グロー)を購入することができたり、glo(グロー)が故障してしまった場合の修理・交換などが行いますので、glo(グロー)を購入したい方や、購入している方は必ず公式サイトから会員登録を行っておきましょう。会員登録は無料となっておりますので、登録しておいて損はないと思われます。

それでは、glo(グロー)の公式サイトから登録する方法をご紹介していきます。

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glo(グロー)の公式サイトに会員登録する手順

グローの会員登録を行う場合、様々な項目について記入していく必要がありますし、画像などの添付も必要となってきますので、今から紹介する公式サイトに会員登録する手順をしっかりとご確認していただければ、スムーズに会員登録が行えると思いますので、まだ会員登録を済ませていない方は、是非参考にしていただければと思います。

手順1:glo(グロー)の公式サイトを開く

glo(グロー)の公式サイトをまずは開いてください。「グロー」と検索をしますと、大体一番上に出てくるサイトが公式サイトになっております。

手順2:無料登録をタップしよう

glo(グロー)の公式サイトが開けましたら、、右上にある3本線(三)をタップしていただいて、「無料登録」をタップして進んで行きましょう。

手順3:アカウント登録を済ませよう

無料登録をタップして次に進みますと、「メールアドレス」「パスワード」の入力を求められるので、いつも使用しているメールアドレス・パスワードを入力して「始める」をタップしましょう。

パスワード入力時の注意事項
・アルファベットと数字で入力を行ってください。
・パスワードを両方の入力スペースに入力してください。
・最小を6文字で入力を行ってください。
・最大10文字で入力を行ってください。

パスワードを両方の入力スペースに入力するときは、片方に入力したパスワードと同じものを入力してください。入力し終わりましたら、メールアドレスとパスワードをメモ帳などに控えておきましょう。

手順4:お客様情報を入力しよう

メールアドレスとパスワードの入力が終わりましたら、お客様情報の入力を行なっていきます。「お名前」「フリガナ」「性別」「生年月日」「住所」「電話番号」この6つの項目をすべて入力してください。6つの項目全てを入力が完了しましたら、「始める」をタップしてください。

手順5:成人認証を行いましょう

 

glo(グロー)の使用は成人している方のみが使用することが可能となっておりますので、成人認証を行うために、身分証明書というものを提出する必要があります。 身分証明書の提出は、写真を撮影して、撮影した身分証明書を提出するという流れになっております。

【身分証明書の種類】

  • 運転免許証
  • パスポートの顔写真のあるページ
  • 顔写真付き在留カード
  • 顔写真付き特別永住者証明書
  • 顔写真付き住基カード
  • 健康保険証
  • taspo

この上記の種類のどれかを撮影して、提出してください。

撮影する時の注意事項
お名前と生年月日が見えるように撮影をしてください。また画像形式は、「 JPEG形式またはPNG形式ファイルサイズ(4MBまで)のファイルサイズで提出してください。また、運転免許証の撮影の時の注意事項は、「全体が入っていない」「余白が多い」このような場合は正しく提出されていないということになりますので、全体をしっかり撮影し、余白が多くならないように注意しましょう。

身分証明書がどの種類で提出するのか決定しましたら、「次に進む」をタップして次に進んでいきましょう。

手順6: 身分証明書の画像の添付を行う

「次に進む」をタップしましたら、三つの選択肢が表示されたと思われますので、三つの選択肢の中からひとつを選択し、身分証明書の画像を添付していきましょう。 身分証明書の添付が完了しましたら、「こちらでよろしいでしょうか。」という確認がありますので、よければ「次に進む」。もう一度添付し直したいという方は「再アップロード」をタップしましょう。

手順7:利用規約の確認を行う

利用規約の確認をしっかりと行っていただき、確認が終了しましたら、「利用規約に同意します。」にチェックを入れましょう。次に、「最新のお知らせを受け取る」というチェック項目があると思いますので、最新のお知らせを受け取りたい方は、チェックが入っているまま次に進みます。最新のお知らせを受け取らなくてよいという方は、チェックを外していただいて、「次に進む」をタップしてください。

手順8:今までの入力した項目を確認しよう

今までの手順で入力した項目に間違いがないかをしっかりと確認し、 身分証明書の画像も確認することができますので、再度入力項目と身分証明書の写真のご確認を行いましょう。全ての項目が正しければ、「確認」をタップしてください。もしも間違いを発見してしまったら「戻る」をタップして再度手順通りに行いましょう。

手順9:受信したメールアドレスから本登録を行う

先ほどの手順でメールアドレスを入力したと思われますので、入力したメールアドレスにglo(グロー)からメールが届いておりますので、メールを開いていただくと、本登録が完了となります。

注意事項
メールアドレスは指定受信を行っておかないと、迷惑メールに振り分けられてしまいますので設定を確認しておきましょう。

登録完了後に行っておくこと
グローをお持ちの方は、公式サイトカラ会員登録が完了しましたら「製品登録」というものを登録しておきましょう。

このように手順1~手順9までの手順通りに行いますと、glo(グロー)の公式サイトに会員登録が完了いたしますので、glo(グロー)を購入しようと思っている方は、グローの公式サイトから購入することが可能ですし、グローを持っている方は、会員登録を行って製品登録というものを行っておきましょう。

製品登録を行うことで、glo(グロー)が故障してしまった時の対応のスピードが早くなったり、交換しなければならなくなった時、製品登録を行っていないと交換することが不可能になってしまいますので、事前に製品登録を行っておきましょう。

glo(グロー)の公式サイトにログインできない場合

メールアドレスを忘れてしまった方・パスワードを忘れてしまった方は公式サイトにログインすることができませんので、そうなってしまった場合の対処方法を紹介していきます。

メールアドレスを忘れてしまった場合

グローの公式サイトに登録を行った時、メモするのを忘れていて、公式サイトにログインする際メールアドレスを忘れてしまった場合は、思い当たるメールアドレスを入力し、それでもヒットするものがなければ、「問い合わせ」を行うしかありません。

【BATの問い合わせ電話番号】

  • 電話番号:0120010657
  • 営業時間:09:00~21:00(年中無休)

パスワードを忘れてしまった場合

パスワードを忘れてしまった場合は、心当たりのあるパスワードを試してみるか、パスワードの再設定を行う必要があります。パスワードの再設定を行う場合は以下の手順通りに行ってください。

パスワードの再設定の手順

どうしてもパスワードが思い出せないという方は、パスワードの再設定をする必要がありますので、下記の手順通りに再設定を行って、グローの公式サイトにログインを行いましょう。

手順1:ログインページにアクセス

グロー公式サイトにアクセスしましたら、左上の「アカウントボタン」もしくは、右上の「メニューボタン(三)」からログインページにアクセスをします。

手順2:パスワードを忘れた方はこちらをタップ

グローのログインページにアクセス完了しましたら、「ログイン」というボタンの下に記載されている「パスワードを忘れた方はこちら」をタップして次の手順に進みます。

手順3:ログイン用メールアドレスを入力

グローの公式サイトに会員登録を行った時に入力したメールアドレスの入力を求められますので、そのメールアドレスを入力して、「送信」をタップして次に進みます。

入力したメールアドレスが違う場合
入力したメールアドレスと、登録しているメールアドレスが異なっている場合は、「該当の会員が存在しません。」と表示されますので、会員登録を行った時のメールアドレスを半角英数字で正確に入力してください。

手順4:質問に答えていこう

メールアドレスの入力が完了して送信をタップしますと、「質問にお答えください。」の画面に移動しますので、会員登録時に設定した秘密の質問の答えを入力して、「送信」をタップしてください。

質問の答えがわからない場合
質問の答えがわからない場合は、BATの問い合わせが必要となってきますので、上記に記載している電話番号からBATに問い合わせください。

手順5:質問に回答後にメールが届く

秘密の質問に回答しますと、登録済みのメールアドレスに「グローキャンペーン事務局」から新しいパスワードが届きます。(パスワードはランダムになっております)

この上記の手順1~手順5までの手順を正しく行えば、パスワードの再設定を完了することができます。グローキャンペーン事務局から届くパスワードはランダムとなっておりますので、パスワードの変更を行いたい方は、「アカウント情報の変更」からパスワードの変更を行うことができますので、そちらから覚えやすいパスワードに変更していただくという形になります。

まとめ

glo(グロー)の会員登録を行う場合は、上記の手順を正しく行って進んで行きますと、簡単に会員登録を行うことができますので、手順をしっかりと確認しつつ、登録を行っていきましょう。注意する項目は、「写真のサイズ」に注意しておけば、スムーズに登録できるのではないかと思われます。

メールアドレスやパスワードを忘れてしまった方は、上記の手順で行ってください。メールアドレスを忘れてしまった方の場合は、問い合わせを行うしかありませんので、すぐに上記に記載している電話番号に問い合わせしてみましょう。

パスワードを忘れてしまった場合は、パスワードの再設定を行って、新しいパスワードをゲットしましょう。

上記に記載させていただいている内容のものが皆様のお役に立てていれば幸いです。

最後まで読んでいただきありがとうございました。

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