アイコスの会員登録は写真でエラーになりやすい?解決策!

アイコスの会員登録をしている最中に写真を添付する場合があります。

その際、エラーになってしまう!という方が多くいらっしゃると思います。今回はそのようなエラーに関する解決策を記載しておりますので確認しておきましょう!

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アイコスの会員登録

世の中で通常のタバコとは異なる電子タバコが流行しています。その中でもアイコスは最も有名と言ってもいいくらいなほど知られており、吸わない人ですら興味を示すほどです。

購入方法は様々ありますが、まずはアイコスの公式ホームページから会員登録をする必要があります。

アイコスに関する情報を受け取れる、購入後のサポートをしてくれる、値引きキャンペーンが受けられるといったメリットがあります。

購入を考えている方は今の段階から、スムーズに登録を行えるように登録手順の載っているページを探して情報を得ていきましょう。

購入後には必ず登録した方が良いので、みなさん登録されるのですが大体はスムーズにいかず必ずつまづきます。

登録する項目が多い為、様々な情報が必要になる為何かしらの理由でエラーが出てしまうのです。会員登録を行えるのは、ホームページとアプリの2種類あります。まずは会員登録の正しい手順から記載していきます。

ホームページからの登録

まずは、ホームページから見ていきます。公式ホームページにてアイコスのユーザーとして登録します。

情報を得たりサービスを受けるには会員登録とは別にアイコスフィアというサービスもセットで登録する必要があります。アイコス会員登録の方法について記載していきます。

  • ホームページにアクセス

ホームページにアクセスし、「初めての方」→「今すぐ登録」をタップしましょう。

もしもマールボロなどフィリップモリスのサイトに会員登録したことがある方はそのIDとパスワードでアイコスのサイトに入ることが出来ます。

その場合は「会員登録をお済みの方」のところにIDとパスワードを入力すればサイトに入る事が出来るようです。

  • 会員登録前のメリット

入力する前に会員登録についてメリットが記載されたページに飛びます。必ず読んでから次に進みましょう。メリットが多いのは本当です。

  • ID・パスワード設定

「ID・パスワード設定」を行います。ここでの「ID」はE-mailアドレスとなります。アドレスを入力したらパスワードを入力します。

半角英数字混在8〜20字以内、再入力も行います。IDとパスワードはログインに必要なものとなります。決して失念しないようにして下さい。

  • 性別・氏名・生年月日を入力

性別と氏名、生年月日を入力します。勿論ですが未成年では会員登録を行う事が出来ません。

  • 住所、電話番号を入力

郵便番号から電話番号まで入力を求められます。連絡手段として利用されるようですが、基本的なアイコス公式サポートとのやりとりはメールなので電話はあまり無いそうです。

  • アンケートに回答

たばこについてのアンケートに答えます。普段吸われているたばこの銘柄などを入力します。単純なアンケートです。

  • 身分証明書の撮影・添付

会員登録を行う上でここだけファイルの添付が求められます。身分証明書をカメラで撮影し添付する必要があります。利用可能な身分証明書は、運転免許証、健康保険証、パスポート、taspoです。

ここではうまくいかない方が多く、苦戦するポイントです。注意点としては、氏名と生年月日がしっかり写るようにしましょう。ファイル選択→撮影した写真を選択して完了です。

  • 利用規約とプライバシーポリシー

ホームページの利用規約とプライバシーポリシーを読んでください。問題無ければチェックを押して「送信」をタップしましょう。

  • 会員登録完了メールが届く

メール送信後は年齢確認などが必要な為、全て完了するまで約2、3日の時間を要します。メールが届いた時点でアイコスの会員登録は完了となります。

アプリからの登録

アイコスの会員登録後、アプリも使用する事が出来ます。今回はアプリ内のポイントで抽選やお得なサービスを受ける事が出来る「パックコード」の入力までご案内します。

アプリの検索ですが他のアプリと同様にアップルストアやグーグルプレイでiqosと検索してください。アイコスアプリからの登録方法を記載していきます。

  • 登録画面へ

今すぐ登録を押すと、画面が変わりボタンが出てきますので登録するを押してください。

  • 名前、生年月日を入力

姓・名・生年月日を入力しましょう。規約に同意にもチェック入れてください。

  • ID・パスワード設定

「ID・パスワード設定」を行います。こちらはホームページと変わりません。E-mailアドレスとパスワードを入力します。

  • 招待コード入力

招待コードはもしある場合は入力してください。無ければそのままスルーで大丈夫です。

  • ログイン

上記で登録は完了です。お次はログインをしてみましょう。IDとパスワードを入力してください。アプリケーション更新時間が長く5分ほど待ちます。この間他のアプリしてても問題ありません。

  • アクセスキー

アクセスナンバーキーを入力しましょう。自分の覚えやすい忘れない4桁の数字を入力してください。

  • 利用規約

利用規約に同意します。ログインしてサイトの使い方の説明を読んだ後、タップするとサイトのトップ画面に入ります。ちなみに位置情報をオンにすると店舗情報が見る事が出来ます。

身分証明書の撮影

ホームページからの会員登録で唯一ファイル添付が必要なのが、身分証明書です。運転免許証、健康保険証、パスポート、taspoの4種類のどれかで問題ありません。

【ファイルの選択】から撮影した身分証明書を選択します。全体的に身分証明書が写っていれば問題ないかと思います。この時、画像が送れないという声が多く聞きます。

注意点としてどうやら画像のファイルサイズが2MBを超えると登録が出来ないようになっているみたいです。

事前に画像のファイルサイズを確認してみて、もし2MBを超えている場合は何らかの方法でサイズを圧縮するなどしてから添付しましょう。

身分証明書の画像が準備出来たら、iQOSのサイトへアクセスします。

エラーの対処法

スマホアプリで画像サイズを小さくするアプリが色々ある為、加工して送信します。いくつか画像圧縮のアプリを紹介します。

  • Simple Resize

古くからのアイフォンユーザーなら必ず見かけた事があるアプリです。動作もサクサクいきますし、写真撮影→解像度を自在に選んで保存するのみです。

  • 画像圧縮

iOS向けに提供されているアプリです。複数の画像の一括圧縮も可能です。

  • Image Shrink Lite

累計ダウンロード数100万以上、評価平均3.9と人気の高い画像圧縮アプリです。画像をリサイズするには、まずギャラリーから圧縮したい画像を選択します。

共有メニューからサイズを選択すると画像の圧縮が完了し、自動的に保存されます。例として3MBの画像の場合、以下の容量になります。

  1. QQVGA:10KB
  2. QVGA:30KB
  3. VGA:90KB
  4. SVGA:150KB

その他メールアプリから圧縮する事は出来ますが上記のアプリで解決してる場合が多いようです。

その他エラー

ホームページとアプリの両方から会員登録を行う事が出来ますが、アプリからだと登録が出来ないという方がかなり多いのでアプリ以外を使用することが無難かもしれません。

確実に登録を完了したい人は、プラウザ(Safariやgoogleクローム)などから登録を行いましょう。下記、スムーズに行うための注意点になります。

  • インターネット環境

WIFIを含めて登録時のネット環境が悪い、地下鉄など電波の届きづらい所にいると、登録の途中で途切れてしまいます。再度行うのはとても面倒なので快適なネット環境で登録を進めてください。

  • 迷惑メール設定

会員登録が完了すると登録したメールアドレスに連絡がきます。しかし、迷惑メール設定のドメインやアドレス指定にたまたま設定していると届かなくなってしまいます。

基本的には問題無いかと思いますが、可能性はゼロでは無いので確認してみてください。

  • 携帯のメールアドレスだと受信出来ない

携帯のメールアドレスを使用すると、@の後ろに携帯会社の名前が入ります。こういったアドレスは受信できない場合があるみたいです。

なのでヤフーやグーグルなどから無料で取得出来るアドレスを使用しましょう。

  • パスワードの入力ミス

多いのはパスワード入力ミスです。半角英語と半角数字を混ぜた8字から20字となっている為、大文字小文字が間違っただけでもログイン出来ません。

空白を入力してしまっている可能性もゼロでは無いので、チェックしてみましょう。

まとめ

購入までがかなり大変のようなイメージが沸くかもしれませんが、注意点さえ気を付けて画像ファイルも圧縮さえすれば他のサイト登録とほぼ同じ流れです。

他にも良いアプリや効率の良いやり方があれば記載させていただきます。

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18 件のコメント

  • 何度やっても、登録できません❗
    新しくアイコスを買いたくても、買う事が出来ない❗
    3000円OFFで売りたくないのでは???❗❗❗

  • 何度やっても、登録できません❗
    新しくアイコスを買いたくても、買う事が出来ない❗
    3000円OFFで売りたくないのでは???❗❗❗
    コメントは、初めてです❗
    本当、腹が立つ❗❗❗❗❗

  • 何度やっても登録できない!!!!!
    一緒に居た友人もできない!!!!!!!!!!!
    どうなってんだ!!!!!!!!!!!!!!!
    仕方なく会員登録せずにアイコス買ったが、登録できないから故障したら
    サービスも何も受けられない!!!
    iphoneだから登録出来ないのか?
    とにかく一刻も早く登録できるようにシステムの見直しをしてほしい!!!

    • 自分も出来ませんでした。

      特定のプロパイダーが出来ないようです。

      自分は、Biglobeでした。
      こんなメジャーなプロパイダーが出来ないのはどうにかしています。

  • 撮った写真を小さく加工したらいけました。

    でもアドレスが登録済みのエラーになるので、
    こちらのサイトに携帯のメルアドでは登録できないこともあると書いていたので
    Gmailアドレスで行けました。

    何をしてもエラーになりましたが
    こちらのサイトを見て良かったです。

  • 私も仕事場の先輩にお願いされて登録を助けようとしましたがどうあがいてもエラーで先に進みません。ここまで来るとクーポンを絶対に使わせないという嫌がらせでもしてるんじゃないかと思えてきました。大分お年を召した方ですので自力では不可能だったようです。こういったものは改善されることがあまり無いでしょうからもう諦めていらっしゃいました。このシステムを構築なさった方は相当性格が悪いか頭が悪いか、その両方でしょう。

  • 安く買えるならと登録してみましたが皆様の言う通り登録できず、それ以降は面倒なので定価で購入しました。

    3000円、他で節約すれば直ぐに浮くものでは?

  • アイコスを使って、周りのタバコを吸っている人の吸った後の匂いが気になるようになりました。‥‥しかし使っていたアイコス充電できなくなり‥‥2ヶ月でアウトです。買った時、壊れてから登録にチャレンジするも×、また1万以上はちょっと‥‥今度はいつになるか‥‥

  • なっかなかPINコードが届かず、やっと届いて免許証の画像添付したら「登録に失敗しました」
    で、最初からやり直し。
    PINコードのところまできて電話番号を入力したら「この番号は登録済みです」
    こんなに個人情報入力させといてサポート受けれず番号は登録済みとか詐欺レベル。

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