アイコスのホームページに登録!免許証の写真のサイズ等について

大人気の加熱式たばこアイコス。利用者が多いのだから、アイコスのホームページ登録だって誰でもできるような簡単なものでしょ?と思っている人、いやいや実は難しいところもあるんですよ。

これまで、登録に失敗してしまった人にも見て頂きたい、アイコス公式に会員登録する際のつまづきやすいポイントについてまとめてみました!

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会員登録はどうやってするの?

アイコス ホームページに携帯(スマホ)からの登録方法

2017.06.16

アイコス公式ホームページより行なうことができます。

公式ホームページ右上のログイン/今すぐ登録ボタンを押し、初めての方「今すぐ登録」ボタンより会員登録画面に進みましょう。

登録の際に必要な事項を下記しておきましたので、参考にして下さい。

ID・パスワード設定

E-mailアドレスとパスワードの入力になります。E-mailアドレスは自分がアイコスからメールを送ってほしいアドレスを記入すると良いでしょう。

ただし、携帯キャリアのメールアドレスは、迷惑メールフィルターに引っかかったりして受け取れない例もあるので、確実に受け取りたいのであれば、避けたほうが無難です。

もし、携帯キャリアのメールアドレスしかない場合は、無料メールアドレスの取得をおすすめします。

YahooメールやgoogleのGmailメール、windowsのoutlook、エキサイトメールなど、たくさんありますので好きなものを選ぶといいでしょう。

パスワードは忘れると面倒ですので、自分が忘れにくいものを設定するか、画面を写真に取るなどして忘れないようにして下さい。

個人情報の入力

性別、お名前、住所、電話番号などの基本的な情報を入力していきます。ここで注意なのは、招待コードの欄です。

よく、分からないのでこの欄に住所や電話番号を入れてみたという人のカキコミを目にしますが、何も記入せず、この欄は空白で出して下さい。

たばこに関するアンケートは、自分が普段吸っているたばこについての簡単なアンケートです。選択肢の中から選べば問題ありません。

  • INSTAGRAMの項目について

インスタグラムをやっている人は、アイコス公式INSTAGRAMアカウントをフォローしたい場合、ここにユーザーネームを入力するとできます。

INSTAGRAMをやっていない場合でも特筆する不利益は生じませんので、空欄のままで大丈夫です。

身分証明書の自動画像認証

アイコス会員登録で最も不具合が起きやすく、難しい項目です。自分のスマホカメラなどで身分証明書を撮影するだけの作業なのですが、エラーが起きやすいです。

エラーに引っかからないためにどうすればいいのかを紹介していきます。

撮影した身分証明書(運転免許証や本人名義の健康保険証)にブレがある。

本人ではこのくらいで大丈夫かな?というくらいの鮮明さでも、アイコス側で読み取りができずエラーが起きるそうです。かなりキレイに撮れた、と自信が持てるくらいでないと認証してくれないようです。

角度がついている、縦向きになっている、水平でない。

アイコス公式にも書いてあるように、この3つは確実にはじかれてしまいます。上から見ているような(俯瞰)状態の写真を撮影するよう心がけましょう。

ファイルサイズオーバーってなに?

キレイに撮影できていてもはじかれてエラーが出てしまう場合があります。それが、ファイルサイズオーバーのときです。

撮影した画像をスマホなどで確認する時、2000KBなどというよく分からない言葉が最初についていませんか?

それがファイルサイズというもので、簡単にいうと撮影した画像の容量(重さ)だと考えると分かりやすいかと思います。

アイコス公式では、2MBまでの写真サイズと決まっています。そこに、3MBの写真を貼り付けても、アイコス公式は「1MB分が重くて受け取れない」となっています。

ちなみに、機種によっては写真サイズを「KB」と書いていることもあると思います。

KBとはMBより低い値を示す数値で、1000KB=1MBと思って下さい。(実質的には925KBくらいが1MBだそうです)

ですので、KB表記であれば、2000KBまでの写真サイズがギリギリアイコス公式が受け取れるサイズとなります。小学校の算数で、こんな勉強をしたと思います。1kg=1000g。1g=1000mg。それと同じようなことです。

あくまでも、画像サイズというのは画像の容量であって、写した画像自体の大きさをいうものではありません。ですので、もっと近づけて写したりしてもエラーになります。画像サイズについてわかって頂けましたか?

画像の加工ができる無料サイト!

そこで、2MBをどうしても超えてしまう場合は、撮影した画像のサイズを軽くする必要があります。

今はスマホのメール画面でも写真の加工ができるそうですので、そちらで出来る人はそれで行ってもオーケーです。

スマホやPCでも、画像軽量化と検索すると、画像サイズを軽量化してくれるサイトやソフトが出てきます。

少しだけ紹介しておくと、「TinyJPG」、「Kraken.io」、「JPEGmini」などのサイトで画像サイズを軽量化することができます。

どういったことができるかというと、たとえば、3MBの容量の写真をアイコス公式に貼りたい場合、このままでは重すぎるので、先のサイトで軽量化します。

どこも操作はだいたい一緒で、写真を選んで、STARTボタンを押したりするだけです。

そして、出来上がったものをみると、3MBだったものが1MBに軽量化されているわけです。1MBなら、アイコス公式の2MBを下回っているので、貼り付けることが可能です。

その他の会員登録できない理由

画像の撮影や、画像のサイズに気を配らなくてはならないことは、わかって頂けたと思います。

ですが、他にもまだアイコス公式に登録失敗してしまう理由はあります。原因となることをいくつか紹介していきます。

  • 紹介コードに不要な文字を入力している

紹介コードは、先程も述べたとおり、基本的に空欄で出してオーケーです。誤った記入をしてしまうと、それだけでエラーの元ですので、気をつけて下さい。

  • 通信環境の問題

スマホで登録しようとするときの最大の要因と言われています。スマホだと通信状態が不安定になりやすいため、通信障害でエラーとなるケースが非常に多いそうです。

PCでの登録のほうが、通信環境については整っているのでそちらをオススメします。

  • アイコス公式側の問題

アイコス公式が、多くの人から情報を受け取っているために起こる、回線がパンクしている状態のときに発生します。

新型になる以前に度々あった現象だそうで、全ての事項を正しく満たしているのに登録できないときは、ほぼ100%この理由でしょう。

この事に関しては、我々ではどうすることもできないのが実情なので、時間をおいてもう一度やってみる、日をおいてからやってみるといった対策しかできません。

どうしても会員登録できないとき

どうしても会員登録にうまくいかないときは、カスタマーセンターに問い合わせるのが最善です。サラリーマンがかけやすい、お昼や夕方の時間でなければ、比較的つながりやすいようです。

  • 下記アイコス公式情報より

IQOSに関するお問い合わせはカスタマーセンターへ

  • 電話番号:0120-190517
  • 営業時間:8:00-22:00

最近電話番号の間違いが増えております。お電話をいただく際には、番号をもう一度ご確認の上、間違いのない様にお願いいたします。

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